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騎羅

・Author:騎羅
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360逝く

  • DSC_1236.jpg

     息抜き用に買ったXBOX360、わずか2ヶ月で壊れた。

     いきなり激しい異音とともにディスクが暴れ出し、読み込まなくなる。
     本体を軽くゆすると、カラカラ音がすることから、内部の何かが折れたに違いない。
     マイクロソフトが嫌いで断固拒絶してたものの、友人に誘われたのでFORZA2やるために買っちゃったわけですが、ご期待に漏れず見事に壊れましたとさ。


     そして修理のために電話したのだが…………。
     カスタマーサポートの非道さは凄いね。
     DVDドライブ破損時にディスク自体にも傷がいってる可能性があるから、その辺のことも同時に聞いたわけだけど「それは、本体が原因で傷がついたかはわかりません。今までに傷がついた事例はありません」と繰り返される。360とFORZA2を同時購入し、そのゲームしかやってない状態で、他にどこで傷がつくというのだか……。

     とにかく色々と、気分悪いこと多すぎてどうしょもない。
     そもそもコンシューマー機が壊れたのって、生まれて初めてだよ。
     買った最初は初期不良で交換。2つめは2ヶ月で破損。

     ついでにハンドルコントローラーも買ったわけですが、最近になって「発煙当がある可能性があるのでACアダプタは使用しないでください」と。百歩譲って電池でやるとしても「その場合はフォースフィードバックは機能しません」……。
     それが目的で買っているコントローラーが、その機能を失ってしまう方法を推奨することで「トラブルに対応した」とするMSのやり方がどうにもイヤだ。
     使えるべき機能が、購入後使えなくされるって、詐欺まがいなんじゃないのかね。




     なにはともあれ、修理に出すことに。

     朝方10時過ぎまで仕事してたので、回収を今日の夜指定でお願いし、寝る。
     そして12時過ぎ……
     「今からでも取りに行けるので、よろしければ今から伺いますが?」
     という電話で起こされる……

     ガッデム(゚Д゚)d

     いったい、何のために時間指定してると思ってるンだよ!
     不眠症でなかなか寝付けないところやっと寝れたところなのに……。
     なんだか最近、こういうことが重なるなぁ……。

2007/09/06/ 17:17 雑記 / TRACKBACK(1) / COMMENT(5) / PAGETOP  

散歩再開 / HOME / まじ萎える…

コメント

『Re Comments : …』 子狐(ここ)さん
一回、アクティベーションセンターに電話したときはすごくいい対応でしたよっ。

運なのですかねぇ…。
2007/09/07(Fri) 01:08:37 | URL | [ Edit.]
『Re Comments : 』 騎羅さん
 マニュアル通りにはいい対応してくれると思うですよ。
 ちょっと突っ込んだ話を問うと、テープレコーダーのようになります。

 でもそれ以前に子供が買ったりするコンシューマー「ゲーム機」がここまで壊れやすいというのも問題だし、自社で「認める」までどんなことでも「うちの責任じゃない」と言い張る対応は問題すぎる。
 壊れなきゃなんの問題もないわけで。
2007/09/07(Fri) 17:55:15 | URL | [ Edit.]
『Re Comments : 』 だいすさん
http://game11.2ch.net/test/read.cgi/famicom/1181319070/
ここのテンプレを参考程度に

ゲームはそれなりにいいみたいですし
ごまかさず、誠意を見せて欲しいものです
2007/09/07(Fri) 21:12:31 | URL | [ Edit.]
『Re Comments : 』 騎羅さん
 面白いゲームは現時点ではwiiやPS3よりも多いと思う。
 1年も前に出てるので当然と言えば当然かもしれないけれど……。でも、LIVEシステムやその他、楽しむために考えられたものは多いです。

 あとはMSの態度次第なんですね。

 ほんと、しっかり誠意みせて対応してくれさえすれば、いいハードにもいいメーカーにもなれるとは思う。それだけに残念ですねぇ。
2007/09/08(Sat) 06:38:20 | URL | [ Edit.]
『Re Comments : …』 子狐(ここ)さん
MSの製品はVer3から売れ出す
というジレンマが…w

期待してます。王様にならないように。
2007/09/09(Sun) 21:36:01 | URL | [ Edit.]

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電話を攻める 2007.09.07 09:43

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